政民互动

    2021年4月29日十二师文体中心联合红蜻蜓等早教机构做了一个活动，家长缴纳300元押金就可以免费参与早教课6节，参与完成后，如果要续课这300元可以抵扣购买的课程费，如果不续课则300元押金可以退还，本人体验完赠送的6节课后体验感不好，所以申请退回300元押金，于2021年11月23日去十二师文体中心办理退费手续，并将收据银行卡等信息资料提供完整，他们会计刘娟也已签字确认，但到至今都未收到退还的押金，2022年3月去过十二师文体中心找过一次，会计人员不在，留了联系方式，和会计刘娟相互加了微信，2022年3月11日会计刘娟已确认确实还没退费，微信回复我资金申请还没到位，时间有点长，让等待退费；2022年5月10日本人再次向刘娟询问退费的事情，还是让等待；2023年1月3日本人再次向刘娟询问退费的事情，回复说会在会上提，但到现在也没有答复，所以才在这里留言，希望能尽快解决这个问题，退还300元押金，谢谢！

    

网友您好！

      经核实，您反映的问题属实，文体中心运营单位已于2月3日向您退款并致歉，后期我们将督促文体中心运营单位加强管理确保合法经营。感谢您对十二师政务网站的关注！