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信件内容
提交人     邹英
信件标题     大唐西城国际旅行社欺诈游客
提交时间     2023-09-22
信件内容
    我们一行8人9月4号参加了大唐西域国际旅行社的北疆10日游。发现交定金时宣传的行程单与签合同时的行程单不一样,由15一20人的小团改成了38人的大团,由住四星级酒店改成了准四星和民宿,用歺由13正改成了9正,门票费由老年人全退改成了不退。我们的团费按小团交的5480元,却拼入了4580元的低价团,并与低价团一样的吃住和行程。 旅行社作法违反了合同第三章第六条4点“旅行社在出团前如实告之行程安排和具体的事项”显然大唐旅行社在签合同前都没有事先告之,有故意隐瞒欺诈的行为。我们已经从四川飞到了乌鲁木齐不签合同已无退路。 按合同法,要求赔偿违约金每人500元。
回复内容
信件状态      已处理
回复部门      信息中心
回复时间     2023-09-25
回复内容
    

网友您好!

      大唐西域国际旅行社已向您微信退款并致歉,后期十二师文旅局将会加强对旅行社的监管,确保其合法经营。感谢您对十二师政务网站的关注!

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