新疆生产建设兵团第十二师二二二团

为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，推动主题教育走深走实，有效解决群众看病就医的急难愁盼问题，持续改善医疗服务全过程全要素的就医感受，近日，二二二团医院开展“院长就医体验日”活动。

团医院党支部书记、院长邓建龙和副院长吴永萍以普通患者身份，按照患者就医流程，从挂号、候诊、检查、结算、取药等过程，亲身体验本单位在等候时间、医疗服务质量、服务态度等方面的服务情况，发现就医过程中存在的堵点难点，认真查摆可能存在的突出问题。针对体验活动中发现的问题，邓建龙要求各科室负责人深入检视问题，深刻剖析根源，提出整改措施，全面提高工作效率，保证就医流程快捷。

下一步，团医院将牢固树立“以患者为中心”的服务理念，进一步创新服务模式、优化服务流程、改善服务态度，打造良好就医环境，确保团场职工群众能够享有温馨、便捷、高效的服务，提升群众满意度。