为进一步解决好群众“急难愁盼”问题，第十二师党委、十二师建立了全方位解决群众涉疫困难诉求协调联动工作机制。现将有关事项公告如下：

受疫情影响，群众若存在难以解决的生产生活困难诉求，可在十二师政务网站“领导信箱”留言反映，也可拨打十二师各级疫情防控受理电话和便民服务受理电话反映。我们承诺，对群众反映的涉疫合理诉求按照“受理—办理—反馈—回访”的闭环工作流程，依法依规限时办理。同时，加大督办问效力度，确保群众诉求求助有门、受理及时、解决迅速、群众满意。

附：十二师涉疫困难诉求反映联系方式

一、疫情防控受理电话

1.十二师疫情防控工作指挥部：0991-3706306；

2.104团疫情防控工作指挥部：0991-8760406；

3.五一农场疫情防控工作指挥部：0991-3960021；

4.三坪农场疫情防控工作指挥部：0991-3966764；

5.头屯河农场疫情防控工作指挥部：0991-3182176；

6.西山农牧场疫情防控工作指挥部：0991-5931068；

7.221团疫情防控工作指挥部：0995-8625102；

8.222团疫情防控工作指挥部：0994-3241409；

9.九鼎农产品批发市场：0991-5366008。

二、便民服务受理电话

1.十二师受理电话：0991-3706306；

2.十二师网络举报热线：0991-3784130；

3.十二师政务网领导信箱：http://www.12s.gov.cn/；

4.兵团网上信访投诉平台网址：http://wsxf.xjbt.gov.cn；

5.十二师信访受理电话：0991-3738725；

6.兵团政务服务便民热线受理电话：96359；

7.兵团“团炬帮”客户端平台。

                                                                           中共第十二师委员会办公室

                                                                                   第十二师办公室

                                                                                    2022年10月3日