新疆生产建设兵团第十二师一〇四团

为进一步推进行政职能转变，优化办事流程，提高行政效能，提升服务质量，推进智慧政务服务发展，一○四团党委积极打造优质便捷高效的“一站式”综合服务平台。

一○四团便民服务中心于2021年4月19日动工建设，总面积420平方米，设有20个便民服务窗口，分为经济发展、城镇建设、互联网综合、社会事务和社会保障5个板块，涉及就业培训、社保、工商注册、退役军人等98项便民服务事项。

在便民服务中心运行后，西城南社区居民詹新疆第一次来到这里咨询退伍军人补缴社保相关业务，他对服务大厅的办事流程、工作人员的服务态度给予了充分肯定。

一○四团西城南社区居民詹新疆说：“我第一次到这来，过来之后办事挺方便的，我主要咨询一下退伍军人那个补缴社保的事，完了之后，过来之后也给我解决了，工作人员服务态度也挺好，一一都给我解答了。”

一○四团便民服务中心工作人员张立春说：“我在便民服务中心是负责招商引资业务的，我们入驻到这个便民服务中心可以更方便快捷的为投资企业办理项目备案、立项以及公司注册等等各项服务。”

一○四团便民服务中心坚持以“便民、高效、廉洁、规范”宗旨，以“为群众办实事，让群众好办事”为理念，积极回应群众诉求，对办理事项、办理流程、办理时限及投诉举报等都进行了明确规定，做到部门入驻到位、事项明确到位（直办和代办业务）、网上办理到位（互联网、政务网和专网全部联通）和业务来询“一口清”,努力为人民群众提供优质服务，不断提高职工群众的满意度和幸福感。