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信件内容

信件标题 天恒基房产刘小春，张惠兰不作为
写信时间 2015-10-22
是否公开 公开
信件内容 我与2014年元月购买了天恒基房产位于三坪农场的一套商品住房，由于自己的原因不慎将购房合同原件丢失，需找天恒基房产公司补办，由此发生了一系列让人匪夷所思，不可理喻的事件。首先当我们找到该公司销售部的张惠兰，她答复为报纸上登一个遗失声明，凭该报纸就可以补办，等我拿着登有遗失声明的报纸来找她（得考虑张惠兰的时间，她只有今天上午有时间，我们不敢耽误，生怕再出岔子），张惠兰以登报内容不合格，不予办理，问她要准确的内容她说：不知道，没有！万般无奈下我打了该公司刘小春书记的电话，他接后直接一句：哪个牲口王八蛋把我的电话给了你们，东西是你们自己丢的，给你们补办是给你们面子。试问这样的不作为，刁难业主行为合适吗，我整整等了一天没有得到丝毫答复，后来干脆不接电话.我要补办个购房合同就这么难吗？

回复内容

受理部门 信息中心
受理时间
办理状态 已办结
办理情况： 网友您好！据天恒房产公司反馈，您所反映的问题已解决，感谢您的来信。