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信件内容

信件标题 天恒基热力公司供暖温度低
写信时间 2015-11-23
是否公开 公开
信件内容 家住新天润社区1期，由天恒基热力公司供暖，三年了，室内温度一直很低，起初热力公司和物业公司相互推诿扯皮，说管道设计问题，今年我将管道改善后温度依然很低，后询问其他业主，也存在这样的的问题，普遍温度都低，都在说热力公司不好好烧，请政府检查督促其改正。

回复内容

受理部门 信息中心
受理时间
办理状态 已办结
办理情况：

网友您好！我们已核实您反映的情况，现回复如下：

    经天恒基热力公司维修人员上门维修查看分析，此房屋为上下两层的复式楼，6楼测温21.1摄氏度，阁楼测温19.5摄氏度，造成阁楼温度偏低的主要原因是楼上连接露天阳台的门窗密封不严，保温性差，热损较大，直接影响6楼温度。目前天恒基热力公司已与您沟通，建议对阁楼进行密封保温处理；同时对同单元其他用户进行随机测温，温度在24摄氏度左右。