网友您好！现将您反映的情况，回复如下：

1.关于小区没有便民服务设施的问题，紫金城房产公司在每栋楼门厅处设置了信报箱，园区内也设置小型广场、凉亭便于居民娱乐使用。已向紫金城房产公司反映建议增设石凳、健身器材等更多的便民服务设施供居民休闲娱乐。

2.关于紫祥园39栋消防栓内没有水和消防设施的问题，经了解消防栓没有水是因部分住户在装修过程中直接从消防栓箱处取水，造成水压下降。已协调紫金城房产公司在2日内对39号楼的消防设施进行整改维修重装，并对消防设施进行陆续补压。

3.关于小区电梯没有年检标志的问题，经了解紫祥园电梯共计120部，2016年12月已提交了年审报告，现已通过年检，但因电梯使用方由“恒轩房地产开发有限公司”变更为“绿城物业服务集团有限公司新疆分公司”，故导致电梯绿标发放延后，电梯绿标发放工作预计6月初完成。已协调绿城物业待拿到绿标后第一时间张贴，同时已通过电话告知您电梯未张贴年检标志的原因及目前绿标发放进程。

4.关于小区内只有一个垃圾箱，没有一个垃圾桶的问题，经了解垃圾箱的摆放数量是根据之前入住人数确定的，随着入住率增高，现有的垃圾箱确实已无法满足居民需求。已协调紫金城房产公司重新规划，尽快添加垃圾桶的数量以满足居民的日常使用，同时已通过电话告知您处理结果。

5.关于物业费按2元/平方收取偏高的问题，经与紫金城绿城物业沟通了解情况，每平方2元的物业费是根据乌市1189号文件于2017年1月1日进行收取，符合发改委相关文件要求。

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