网友您好！现将您反映的情况，回复如下：

一是关于成立社区的问题，紫金城一社区、二社区，两个社区筹建当中，预计下半年将建成。

二是关于意祥物业资质达不到4级却按4级收取2元/平方的物业费的问题，经与意祥物业沟通了解到意祥物业已向沙区物业监管办相关工作人员咨询了解，物业公司资质等级与提供服务等级无直接关联并没有规定3级资质不能做4级服务，同时紫东园居民在办理入住时就按照4级资质标准收取2元/平方的物业费。若业主对物业费收取标准有异议，可到意祥物业反映，意祥物业将统一汇总业主意见反映到物业上级监管部门，并对物业费收费标准予以调整。

三是关于1天仅售水10元，还不得超过2次的问题，经核查该规定仅限于未缴纳物业费的业主，售水系统对拖欠物业费的业主生成限购10元的售水量，待业主将物业费补齐后，系统将自动解除10元限制。经与您沟通后了解，您已缴纳2016年物业费，可以正常缴纳水费，不存在一天10元的限制。

四是关于电梯年检标志是A4纸复印的，并不是正规的年检标志的问题。经查实了解到，特检所已经对园区22部电梯进行检测，达到安全标准。但因存在张贴年检标示后被撕毁，且损坏后特检局不予再次补办的情况，故22张电梯年检标示原件均存放在物业公司。

五是关于紫祥园比紫东园水费高的问题，在与紫东园沟通后了解到意祥物业已于5月15日起已下调水价0.25元/m³，并已在全区主要巷道张贴降价通知。

六是关于房产证和土地证发放的问题。在与意祥物业沟通了解到紫东园房产证已在5月中旬陆续开始发放。物业公司现已申请办理权籍调查，待权籍调查完成后，办理不动产落户手续后即可办理不动产证，并予以发放。

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