领导信箱

信件内容

信件标题 房屋漏水，无人管理，投诉无门
写信时间 2018-03-28
是否公开 公开
信件内容 我家房子在西山农场锦绣家园一期14号楼3单元601，于2012年冬天置换此房，到2017年7月未使用此房，在此期间房顶漏水，一直在找寻管理部门，无人问津。在2017年7月底入住，直至2017年10月中旬一直出现房顶漏水，卫生间地板漏水，将5楼住户房顶损坏，再次寻找物业，他们给出的答案是修东西的人去博乐还没有回来，找了好几次都是用这样的理由推脱。直至又一次去找的时候，刚好有领导视察工作，去家里看了一下情况，领导也在说这个情况比较严重，让管理部门尽量处理，物业的人又说没有材料，说过两天买上材料之后来修，做了登记之后，又不了了之。一个冬天过去了，每次去找，每次的理由各不相同，有想理由的时间，为何不想想怎么处理这些问题，难道这些问题用荒唐的理由搪塞过去问题就解决了吗？现在五楼的住户每天都来找，其实大家都会觉得很麻烦，一直出现的问题，一直都不解决，邻里关系也搞得很紧张。一直在跟物业部门沟通，至今无人处理，请尽快处理，谢谢！

回复内容

受理部门 信息中心
受理时间
办理状态 已办结
办理情况：

网友您好！现将您反映的情况，回复如下：

天恒基建筑有限公司回复4月中旬安排人员对接办理此事。

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