领导信箱
信件内容
| 信件标题 | 紫金城血一样的售后维权史 |
|---|---|
| 写信时间 | 2017-09-16 |
| 是否公开 | 公开 |
| 信件内容 | 师长: 您好，打扰百忙之中的您，实在抱歉了，但是我若是不找您，我现在实在是找不到解决问题的途径了。 我家玻璃，16块有质量问题，1块有裂缝，其余均为玻璃有沙眼，夹层漏气流水，我就想问一套房子总共才几块玻璃，我家这质量问题，为何会这么严重？开发商就是用的这么差的材料糊弄我们老百姓的吗？ 这房子去年6月办的入住，物业临近冬天通知，玻璃窗扇修复问题来年5月后，要是没人联系我们，就找他们，然后，今年5月开始，我便开始了维权的漫漫长路，物业，开发商，窗户售后人员，轮番找，过程的艰辛不言而喻，最终的结果，物业现在耍赖，一去找他们，他们就推脱，有师傅联系电话，你自己打，去找开发商，开发商那里也是自己打电话去，我自己给师傅打电话，好话说过，架也吵过，总算我家来了两次，修复了窗扇关不上的问题，最后也测量了所有玻璃的尺寸，师傅临走时说，9/10你若接不到我们的电话，玻璃没送到你家，你就联系我们，9/12我等不及了，找完物业，联系过开发商，依旧是你自己打电话去，开发商说，我的问题已经售后了，等着就行了，你要是想解决问题，就自己打电话。可是要让我等到什么时候？从去年开始等到今年5月，等到9月，还要等，是不是要等到明年？等到我的保质期拖过去？和紫和园一样，紫和园的物业现在直接通知业主，房屋保质期已过，以后修理门窗开始收费。物业只给我们两年的保质期，开发商只给了一个维修人员，天知道，有多少户业主在两年内根本没办*成功，连师傅的面都见不到。 这种没有诚信，欺骗我们的开发商，以及不作为只知道收费的绿城物业公司，作为业主的我，真的找不到维权之路。 请师长给予我必要的帮助，让我家尽快换上好的玻璃，天又冷了，冬天玻璃钻风的日子不好过，这么明主的社会，为什么十二师的地界上，我们出过钱的，还要生活的如此悲惨？ 去年交房，开发商乱收费，强行收取我们2000元的壁挂炉差价款，还威胁我们，不出钱就给国产炉子用，坏了没有售后，请问，这个不合理的收费，什么时间能退还给我们？ 今天想求助的最后一个问题，就是小区管理太混乱，国家环保部的通知只是市区执行，十二师就不执行吗？虽然地方政府与建设兵团是两个体系，但是都归一个共产党，一个党中央在领导，不对吗？那么现在为什么小区里，住宅楼里，开了桑拿房？黑作坊加工厂，成天风扇往外排污染物？这个污染物成分到底是什么，我不得而知，和物业说过几次，他们只是说会去查看，但什么作为都没有。还开了超市？理疗馆？美容院？养身会所？减肥会所，公司办公室等等，这些本该出现在门面店或者写字楼里的店面，为什么现在全部出现在小区住宅楼里？开店的只管接生意接客户，不管时间忙到晚上半夜几点，楼下居民要怎么正常生活？噪音污染难道不是污染？来人多是外面的人，没有小区住户，所以他们带来小孩，把里面当娱乐场跑着玩，有时吵闹到半夜两三点，楼下居民被声音吵的没办法休息，你们能理解吗？这才刚开始入住一年的小区，以后的日子还很长，这样的环境，让我们怎么正常生活？这混乱嘈杂，没办法晚上正常按时入睡休息的环境出现，谁之过？共产党的天下难道真的再也找不到说理解决问题的地方了吗？ n |
回复内容
| 受理部门 | 信息中心 |
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| 受理时间 | |
| 办理状态 | 已办结 |
| 办理情况： |
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