领导信箱

信件内容

信件标题 新天润房地产楼房质保期中对楼房问题不解决,该区供热公司强行断暖气的投诉
写信时间 2017-09-11
是否公开 公开
信件内容 我2016年买新天润5期房子,2015年12月30日拿上楼房钥匙,因装修没有入住,对房子暖气情况不详,2016年至2017年冬天入住房子后冬季暖气很差,在16-19度之间,多次向物业(楼房保质期间物业代为管理)、供热公司反映,均未解决问题,一直拖到现在。因为今年年底过质保期,多次联系物业前面说联系房产商处理,现在说和他们没关系,他们管不了;房产商拖到质保期也不解决暖气不热问题,供热公司说楼房在质保期内,他们不管房子不热,三方都互相推脱不解决房子不热的问题,(2017年3月5日供热公司来我家测温,温度在17-19度之间,并签了暖气不热的回执单),我因房子不热没交16-17年的暖气费,要求房产商和供热公司解决房子不热的问题,供热公司直接掐暖气,要求交暖气费和滞纳金,故我投诉上述问题,希望领导能协调解决。

回复内容

受理部门 信息中心
受理时间
办理状态 已办结
办理情况:

网友您好!现将您反映的情况,回复如下:
西城热力二分公司派工作人员上门测温,您家中供暖正常,室温在23度,完全达标。
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