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信件内容

信件标题 中豪润园绿城物业收费与服务严重不匹配
写信时间 2018-05-17
是否公开 公开
信件内容 政委您好：n  本人居住在西山西街南四巷中豪润园小区，小区为104团管辖范围。物业公司为绿城物业，在2016年7月办理入住，在办理入住时表示物业为一级物业收费为每平方2元，地下车位服务费为60元每月，为开发商招标物业。在入住后发现此物业无法按照基本一级物业进行服务，地下车位管理在2017年-2018年车辆随意进入停放。收费与服务严重不符，希望104团物业管理办公室能与本人沟通，有大量业主和视频、图片佐证，希望政府帮助解决物业管理不积极，收费高的问题。并且物业维稳执行不到位，小区重要出入口的门岗无法按照最基本一级物业服务内容执行，小区本为人车分流小区但车辆可随意在园区出入，主要门口小区B区北门打着维稳的旗号限制业主进出（智能门禁卡就可解决）但车辆却可以随意进入，严重威胁业主的人身及财产安全。希望104团政府能重视。n

回复内容

受理部门 信息中心
受理时间
办理状态 已办结
办理情况：

网友您好！现将您反映的情况，回复如下：
根据乌市发改委发布的《关于规范乌鲁木齐市住宅小区物业服务收费和停车服务收费的通知》，对普通住宅小区内业主拥有产权（或使用权）的车库或车库内的车位按照普通住宅物业服务收费标准收取物业服务费用（含车库公共照明用电费用），多层、高层混合住宅小区共用地下车库（车位）的，按照该小区高层住宅物业服务费标准收取，中豪润园小区高层商品房物业费为2元/平方/月，每个地下车位35平米左右，按30平米计算，所以一个车位60元/平米/月；地下车库车位物业服务费业主可自行选择按三个月、半年、一年缴费，物业公司根据房产销售部提供的流转单为依据(时间节点已流转单时间为准）。

关于安保薄弱问题。中豪润园小区出入口较多，绿升物业公司已经安排保安在每个入口进行24小时值守，各类门禁、访客机、车禁都已经安装齐备并投入使用。因极少数居民人为破坏导致无法使用，目前绿升物业已经着手进行修复并计划安装旋转道闸。
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