领导信箱

信件内容

信件标题 紫金城物业费2元
写信时间 2017-06-07
是否公开 公开
信件内容 西山紫金城小区紫祥园绿化，健身设施等基本设施都没有建设完全，水电气更是随时停也没有通知，打电话询问物业何时来电来水，什么原因，也没有几次能给予确定答案或者干脆电话都打不通。楼道卫生只见一楼打扫过，楼上的楼道从来没打扫过。有的楼电梯，灯泡坏了可以好几个月修不好，打电话也不知道什么时候能修好。外面的路灯也时亮时不亮，一天回家晚了就黑灯瞎火，有时候甚至晚上路灯不亮早上路灯反而亮了。就是我们亲身感受的地方都不如意，收物业费竟然高达2元/米，这个物业标准不知道怎么定的，请兵团物业管理相关部门出来核查，其收费标准是否对应其服务标准！

回复内容

受理部门 信息中心
受理时间
办理状态 已办结
办理情况：

网友您好！现将您反映的情况，回复如下：

 1.关于绿化问题。目前，紫祥园绿化已达到90%（预计月底完成），硬景等装饰装修已达到97%；关于设施基本建设问题，紫金城房产公司为了营造好的生活环境，方便业主生活，园区修建了小型广场、凉亭便于业主茶余饭后娱乐使用。

2.关于园区路灯照明问题，园区路灯因灯管及整流器损坏，致使个别路灯不亮，现已报至路灯厂家进行排查，更换配件，待采购后进行安装。

3.关于小区停水、停气问题，紫金城园区使用的自来水为乌鲁木齐市沙依巴克区供水公司提供用水、燃气为新疆昊通百圣能源公司提供的燃气，若遇管线抢修或维护等原因需停水，物业公司在接到各相关单位通知后及时予以告知。

4.关于园区保洁问题，紫祥园前期物业服务阶段由绿城物业服务集团有限公司新疆分公司提供物业服务。根据《紫金城•紫祥园前期物业服务协议》的约定，对公共部位进行保洁，每日打扫一次。

5.关于物业收费问题，紫金城•紫祥园前期物业服务阶段由绿城物业服务集团有限公司新疆分公司提供物业服务。根据《紫金城前期物业服务合同》、《紫金城•紫祥园前期物业服务协议》及乌市发改委及房管局下发的：乌发改医价〔2017〕62号文件之相关规定，紫金城•紫祥园项目物业提供4级服务，故按照政府定价：自2017年1月1日起紫祥园物业费为2元/平方米/月。

感谢您对十二师政务网站的关注！