领导信箱
信件内容
| 信件标题 | 西城热力暖气维护服务投诉 |
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| 写信时间 | 2018-01-16 |
| 是否公开 | 公开 |
| 信件内容 | 本人于1月6日下午4时由于家中暖气不热（室内温度16度、17度），电话预约西城热力四分公司（维修电话7550224）进行维修，将信息记录在案，答复后期进行维护；由于迟迟不见维修，本人于1月9日再次电话联系该公司（7550224），再次记录信息，答复他们只负责登记，让我联系该公司监督电话（6765106），由他们进行安排，联系监督电话（6765106）后，再次记录信息，让我后期等通知；由于家中持续低温，父母孩子被迫搬迁至父母家中居住，1月15日本人再次联系该公司维保（7550224），将情况说明后，答复下午安排人员维修，未见维修；1月16日本人联系该公司监督投诉电话（6765106），再次记录信息，让我等通知，不知何时能修复？另外本人早已交清该年度采暖费，冬季天冷，维保人员人少工作量大可以理解，但理解是相互的，一个简单的地暖维保，需要10多天的推诿拖沓，迟迟得不到解决，请有关领导给与关注为盼！ |
回复内容
| 受理部门 | 信息中心 |
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| 受理时间 | |
| 办理状态 | 已办结 |
| 办理情况： |
网友您好！现将您反映的情况，回复如下： 热力四分公司已更换了您家的暖气阀门。 感谢您对十二师政务网站的关注！
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