领导信箱

信件内容

信件标题 紫金城35号楼1单元电梯井水，迟迟没人来排水。
写信时间 2017-06-14
是否公开 公开
信件内容 1、6月13日发现紫祥园35号楼1单元电梯井在滴水，下到负二层看有水，马上联系物业，说明情况。n 2、物业派人查看后，回话：35号楼下水管外网堵，房产把下水排至负二层，工程师傅将于13日来排水。到目前为止，不见人来。 n 投诉，请问房产，下水管外网堵，你不去疏通，把谁排至负二层，这是解决问题的办法吗？还有，电梯井在进水，如果到一定水量，电梯坏了，给居民造成不便，你们来承担吗。    严重不满房产这种行为，电梯进水这种事情，不重视，不来人修理，如果造成困人，电梯故障，带来的后果和不良影响就大了。恳请领导派人查看，督促。

回复内容

受理部门 信息中心
受理时间
办理状态 已办结
办理情况：

网友您好！现将您反映的情况，回复如下：

一〇四团社区指导立即将您反映的问题告之紫金城物业等相关方面，截止6月20日，绿城物业已安排工程部人员进行现场查看，目前电梯运行正常。

一〇四团社区指导办责成绿城物业要加强的业主的沟通，及时向业主做出合情合理的解释，加强小区公共设施的维护保养，进一步提升物业服务能力。

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