领导信箱

信件内容

信件标题 紫金城绿城物业阻止业主地下车库及园区停车
写信时间 2018-01-12
是否公开 公开
信件内容 尊敬的师长：  您好！我是紫金城的一位业主，向您反映一下小区物业的问题。近段时间以来绿城物业单方面强制收取高额停车费，并且禁止小区业主进园区地面停车，又禁止进地库临时停车。目的是迫使业主买车位，但是地下车库并没有独立产权。租车位，一个月高达300元，另收暖气费、物业费130元，合计430元。这种价位在市中心都没那么高，何况是在西山这种城乡结合部，业主实在无法接受。于是业主集体向紫祥园大门口的二社区反映，无果。向大事小事的记者反映，电视报道出来了，但物业仍然无动于衷。 1月5日晚，紫金城100多位业主齐聚二社区三楼会议室，坐下来和绿城物业代表商讨合理停车费，无果。车库不让进，小区不让进，于是业主把车停在小区外面，一夜过后，车玻璃被砸。而且不止一辆车被砸。业主投诉无门，只好自发抗议，把车停在车库门口，给物业施加压力，但每天如此物业同样置之不理。原本物业公司是给业主服务的，现在却站在了业主的对立面，让业主有家不能回。以上只是关于地库停车费的问题，紫金城还有很多其他的问题。比如： n 1.用的还是工程用电，没有接入国家电网，没有插卡电表，没有双回路电源，导致三天两头停电，1月1日晚上的跨年夜，小区部分楼栋来来回回停了5次电，很多业主家的电灯、电器有损坏。电梯内经常困人。物业工作人员因怕爬楼太累而不去救人。停电时间很长，物业电话也打不通。 n 2.消防问题。物业把小区一侧门口出口的路面用石墩子堵住，禁止业主停车，但是也导致了救护车进不来的情况，深夜只好绕到大门口，而大门紧闭，没有值班门卫，进不来，有一位老太太因此死在了被抢救的路上。物业却狡辩说是给救护车引路去了，难道只有一个人值班吗？楼栋内很多业主发现，门口的消防箱里并没有水带，是空的。不敢想象如果发生火灾，消防车想进进不来，楼内又没有消防水带，杭州纵火案的悲剧不能再上演。消防验收不合格的房子是如何交付使用的？消防未通过验收的地下车库怎么就可以开始收费了？没有人知道。 n 希望政府能重视这些民生问题，让冰天雪地里的百姓能顺利地开车回家。 n

回复内容

受理部门 信息中心
受理时间
办理状态 已办结
办理情况：

网友您好！现将您反映的情况，回复如下：

1.关于停车费的问题：一〇四团社区指导办组织紫金城小区意祥物业和绿城物业公司召开协调会，对小区车库收费过高的问题进行协调。通过协商，两家物业公司已对车库收费做出调整，地库临时停车收费：按一小时以内不收费，超过一小时按照2元/小时收取，不足一小时按一小时收费，24小时以内最高收取20元；包月租用车库430元/月（含月租费、物业费、采暖费）；包年租用车库360元/月（含月租费、物业费、采暖费）。

2关于紫金城小区停电的问题：紫金城小区开发商世纪兴业房产公司已与骑马山路110变电站进行了协调，于2017年12月中旬开始，从西山农场110变电站引入3条高压电到西山片区，预计2018年7月完成建设，届时可彻底解决紫金城小区各园区居民用电不稳定的问题。

3. 关于楼道内没有消防水带的问题：一〇四团社区指导办已责成物业公司及时进行整改，并联合世纪兴业房产开发公司开展消防设施设备安全隐患排查工作。

感谢您对十二师政务网站的关注！