领导信箱

信件内容

信件标题 紫金城民不聊生，无人实实在在解决问题！
写信时间 2018-12-10
是否公开 公开
信件内容 紫金城民不聊生，无人实实在在解决总共有4点： 1.2018年12月1日开始至今，平均每天下午停电三次，2018年11月底最后一个周末外面下着大雪，居然停电二十多个小时，物业、房产、社区都打不通，有问题找物业，物业总是与房产互相推诿，最终杳无音讯 2.紫金城所有消防设施不按规定安装齐全，（有谁带的没水枪，有水枪的玻璃） 3.紫金城地库脏、乱、差 4.户主遇到问题找物业从来没有解决的，直接影响到住户的生活问题了 （媒体采访过紫祥园32号楼葛大爷） 紫金城的用电问题一天不解决，户主们的生活一天得不到安宁，请求政府有关部门及领导能够关心一下我们老百姓的生活问题

回复内容

受理部门 信息中心
受理时间
办理状态 已办结
办理情况：

网友您好！现将您反映的情况，回复如下：
1.关于“经常停电”相关问题，国家电网工作人员已于今年10月开始对小区内临时供电线路进行检修，紫祥园预计12月16日开始更换正式电表，预计春节前夕完成电表安装工作，预计在 2019年上半年正式并入国家电网。相关单位已要求物业公司每日下午安排专人跟进配电室，并启动发电机分解地库、公共区域照明，确保居民正常用电。
2.关于“消防设施不齐全”问题，自项目交付以来针对紫金城紫祥园消防基础配套设施问题，相关单位已督促房产公司逐一检查并配备完善消防器材，并要求恒轩房产及物业务必在本月内将所有消防器材配备齐全。
3.关于“紫金城地库脏、乱、差”相关问题，相关单位已要求物业公司调整工作方案并及时整改，加派人员及机械设备及时清理地下车库卫生。
感谢您对十二师政务网站的关注！