领导信箱
信件内容
| 信件标题 | 关于家里供暖问题一直得不到解决 |
|---|---|
| 写信时间 | 2019-11-17 |
| 是否公开 | 公开 |
| 信件内容 | 楼道暖气一点温度都没有 之前刚开始说温度热烧的低 现在天冷了依旧是冰的 没有温度 一点点都没有 进水管很凉 家里暖气进水管得水也是凉的 白天家里只有中午太阳晒的时候才是热的 每天家里阴冷 暖气不热 小区很多人都反应了这个问题一直热力公司也没有给解决 |
回复内容
| 受理部门 | 信息中心 |
|---|---|
| 受理时间 | 2019-11-18 |
| 办理状态 | 已办结 |
| 办理情况： |
网友您好！现将您反映的情况，回复如下： 工作人员立即与您联系，约定时间上门检查维修。18日和19日您表示不确定什么时候在家，维修人员无法进入家中。对管道井内设施进行了检查，设施正常，供回水温度正常。楼道暖气包属于住户公共设施，上个采暖期已经漏水停用，住户及物业无人更换新的暖气包，维修人员现已将管道接通。对201和302的住户进行了测温。测得201客厅23℃，卧室22℃，302客厅23℃，卧室23℃，均已达到《乌鲁木齐城市供热管理条例》规定的住宅室温不低于20℃的标准，住户签字确认。对301住户本采暖期和上一采暖期的报修情况进行了查询，住户上个采暖期和本采暖期均未向公司进行过报修。 感谢您对十二师政务网站的关注！ |