领导信箱

信件内容

信件标题 暖气不热
写信时间 2019-11-18
是否公开 公开
信件内容 2013年入住新天润26-1-102以来，房子一直在18.19度，打物业公司，热力公司，地产公司电话有200多通，不给解决问题互相推脱责任，气的想气心的死都有，不要脸的热力公司物业公司，每年早早打电话贴条子催缴费，在兵团地盘买房子，处处不方便，7年下来找不到监管单位，18年12月因房子太冷给兵团打电话，接电话的工作人员竟然让我打118114问哪个单位管新天润的暖气问题，这就是兵团处理问题的方式吗，今天我家还是18度，请邻导解决问题。

回复内容

受理部门 信息中心
受理时间 2019-11-19
办理状态 已办结
办理情况：

网友您好！现将您反映的情况，回复如下：

工作人员立即与您联系上门检查维修，上午12:30左右技术维修人员对供暖设施进行了检查，房屋为复式，两层开放式超高客厅，楼暖气系统良好，楼阀门未开，热水无法循环。维修人员打开后循环正常。晚上19:30左右维修人员再次入户进行测温，客厅22.5℃，2楼大厅20.7℃，均已达到《乌鲁木齐城市供热管理条例》规定的住宅室温不低于20℃的标准。

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