领导信箱

信件内容

信件标题 热力公司暖气供应不足,房子冷
写信时间 2019-11-18
是否公开 公开
信件内容 您好,我是新天润三期的居民,入冬以来天气不断变冷,房子里就没热过,管道井里的主管道也是摸上去仅温温的,房子里最高22℃,随着天气不断变冷还不到20℃,家里人陆续感冒。业主群里也是三天两头都在讨论房子冷的问题,那肯定也就不知我们一家,希望有关部门可以跟热力公司沟通,提高暖气温度,监督热力公司有所作为,为居民提供一个良好的居住环境。

回复内容

受理部门 信息中心
受理时间 2019-11-19
办理状态 已办结
办理情况:

网友您好!现将您反映的情况,回复如下:

工作人员立即与您联系上门检查维修,您家中无人。公司技术维修人员对住户管道井供暖设施进行了检查,供回水正常。住户为底层,对401进行测温客厅21.9℃,卧室21.8℃。402客厅23.4℃,卧室21.8℃。均已达到《乌鲁木齐城市供热管理条例》规定的住宅室温不低于20℃的标准。同时对您今年和上一采暖期的报修情况进行了查询,您上个采暖期开始至今未向西城热力公司进行过报修。

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