领导信箱

信件内容

信件标题 暖气不热
写信时间 2019-11-19
是否公开 公开
信件内容 入住小区7年，每年冬天暖气不热，年年反应，年年老样子，入住第一年，暖气不热，热力公司说前三年是物业管理，没有交付到热力这一块，房子养的花都被冻死了，后来物业也没办法，只能以减免物业费的方式，缓解业主和物业的矛盾。熬过三年物业说是已交付但热力公司，暖气还是不热，热力说管道有问题，地产找工程师论证，设计和施工都没问题。就这样踢来踢去。今年地产花了100多万把B05管子改了，确实热了几天，最近变天了地板还是冰的，热力凯测温都是中午，或者家里刚做完饭，来测温。 一个暖气不热的问题，为什么能拖7年而得不到解决？业主一到冬天就和热力打嘴仗，家里基本都是开空调，或者电暖气。希望相关的部门领导能来小区了解一下暖气不热的问题，看看到底是业主无理取闹，还是真的存在问题。作为普通的业主没有过高的要求，只要冬天房子是温的。

回复内容

受理部门 信息中心
受理时间 2019-11-19
办理状态 已办结
办理情况：

网友您好！现将您反映的情况，回复如下：

工作人员立即与您联系上门，技术维修人员对供暖设施进行了检查。暖气系统良好，清洗了住户除污器。在室内进行测温，客厅22℃，卧室22℃（住户要求单据按他自己的温度计数据填写，实测客厅24℃，卧室24℃）。均已达到《乌鲁木齐城市供热管理条例》规定的住宅室温不低于20℃的标准。

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