领导信箱

信件内容

信件标题 乌鲁木齐市众友飞翔驾校（十二师）欺骗蒙蔽消费者
写信时间 2024-08-19
是否公开 公开
信件内容 7月17日我在众友飞翔驾校报名，8月16日因个人原因去办理退学退款时，众友飞翔驾校人员告知我报名的是特价班，而且当时直接打电话给其他工作人员，让把合同中的内容填全，并说按照合同中第13项内容不予退款。我有问题要向师领导反馈。 问题一：乌鲁木齐市众友飞翔驾校在五一农场怡丰园小区电梯内播放的视频来看，成人2600为全包班，成人1998为普通班。视频中播放的全包班是特价班么？如果是特价班该驾校存在虚假宣传、诱导消费者，同时在报名时也未向消费者说明，全包班为特价班，当时在签合同时也未在第十三项填写相关内容。 问题二；在8月16日退学退费时，五一农场工作人员直接打电话给其他工作人员，让其把合同填全填好，还是以图片的形式发给我们，是否存在欺骗行为。 问题三：众友飞翔驾校训练场地在三坪农场坪园红郡对面加油站后面，场地内只有一个彩钢板的休息房间，无卫生间，学车人员要去对面小树林，想问一下驾校场地是否符合《机动车驾驶员培训教练场技术要求(GB/T30341- 2013)》，驾校场地是否验收合格，能否使用。 诉求： 1.退学退款，科一已考过，科二学习训练5天差不多才1小时（每天练一次，基本上在10分钟左右），我们不占驾校便宜，可以按照合同退款。 2.请相关部门按照职责分工对该驾校行为进行调查处理。

回复内容

受理部门 信息中心
受理时间 2024-08-19
办理状态 已办结
办理情况：

网友您好！

      经核实，您反映问题已达成和解，驾校将向您退款1100元。感谢您对十二师政务网站的关注！