新疆生产建设兵团第十二师二二二团

为推进为民办实事工作走深走实，贯彻落实以人民为中心的发展理念，二二二团文幸社区党总支聚焦群众急难愁盼问题，听民声、解民忧、惠民生，立足群众需求，切实解决群众最关心最直接最现实的问题，不断提升群众的幸福感和满意度。文幸社区一网格和二网格的楼房于2000年左右陆续建成，由于供热管网年限久远，大部分管网老化严重，每逢冬季常会有管网破裂，影响了居民家中正常取暖，随着气温日渐降低，居民取暖问题成了居民最关心的问题。为解决辖区居民热切关注的供暖问题，做到及时消除供热隐患，为解决辖区居民热切关注的供暖问题，做到及时消除供热隐患，确保冬季供热质量、居民群众温暖过冬，文幸社区党总支通过入户走访，持续关注居民供暖设备和详细了解居民的实际需求，全力协助解决问题，切实打通服务群众“最后一公里”，让群众温暖过冬、舒心过冬。

为尽快解决居民当前急难愁盼问题，社区党总支主动协调供暖改造施工方、西城热力等有关单位，挨家挨户了解供热情况，到居民家中查看，查找问题源头，针对存在暖气不热问题，相关单位进行入户测温和管道排查，并做好详细记录，针对确实存在供暖问题的居民，社区与相关单位根据具体情况进行协商解决。通过走访调查，社区及时掌握了解了居民家中真实供暖情况，并针对居民反映的问题及建议，进一步与相关单位沟通，提升辖区供热质量。下一步，文幸社区将积极践行“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，继续时刻关注辖区供暖情况，及时发现问题，及时协调解决，集中力量解决居民群众的急难愁盼问题，以群众满意度检验工作成效，确保辖区居民家中“有温度”，心中“有温暖”。