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今年84岁的赵符老人家住水管所,自入住222团医养中心以来,便成了工作人员心中重点牵挂的对象。在日常照护中,工作人员始终秉持“耐心、细心、爱心”的服务准则,从生活起居到精神慰藉,全方位为老人保驾护航:每日准时协助老人洗漱、用餐,根据老人身体状况制定个性化康复锻炼计划,陪伴老人循序渐进开展锻炼;闲暇时,工作人员总会主动坐到老人身边,陪他拉家常、话家常,细致观察老人的情绪变化,及时为他疏导心情、排解忧愁。
“每次来探望老人,看到他衣着干净整洁、精神状态越来越好,脸上总是挂着开心的笑容,我们做子女的就特别踏实、特别放心。这面锦旗不仅是我们全家的心意,更是对医养中心服务最真切的肯定!”家属握着工作人员的手,话语朴实却饱含真情。
面对家属的认可与赞誉,222团医养中心负责人表示,这面锦旗既是荣誉,更是沉甸甸的责任。未来,医养中心将始终坚守 “让老人舒心、让家属放心”的服务理念,不断细化服务流程、提升照护专业水平,从饮食营养、医疗保障、精神娱乐等多方面持续发力,用更贴心、更专业、更温暖的服务,为入住老人打造一个温馨舒适的“第二个家”,让老人们在医养中心安享幸福晚年。
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