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在老人陈国强家中,社区工作人员与老人亲切交谈,详细询问老人的健康状况、生活上的困难、子女在外地的情况等,了解他的精神状态,工作人员对老人嘘寒问暖的同时,还对老人家中的电器电线进行检查维护,指导老人安全正确用电、用气方法,看到社区工作人员的行动,陈国强很感动,连声说到“谢谢你们来看我,有你们的关心,我很温暖。”
在交谈过程中,针对老人提出的各种困难,儿女不在身边,感到孤寂;年龄大了,行动不方便,社区工作人员都详细地记录下来,将问题和建议带回办公室共同研究讨论最佳解决办法。
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