新疆生产建设兵团第十二师头屯河农场

为进一步做好残疾人便民服务工作，打通助残服务“最后一米”，精准解决残疾人家庭急难愁盼，近日，绿洲街北社区持续开展残疾人入户走访行动，下沉居民家中开展政策宣讲、业务咨询、需求摸排，将残联便民服务送到群众家门口。

走访过程中，社区工作人员与残疾居民及家属面对面交流，详细了解日常生活、康复照料、就业出行等实际情况。现场讲解残疾人证办理、康复补贴、重度残疾人护理补贴、困难残疾人救助等残联相关惠民政策，细致解答大家关心的业务办理条件、申报流程等问题。同时认真收集残疾人家庭反映的困难诉求，详细记录生活难题、服务需求，建立专项服务台账。针对部分老年人、行动不便群体办事困难的情况，社区主动提供协助代办、材料指导等便民服务，减少群众跑腿，切实解决残疾人家庭办事难、咨询难问题。

下一步，绿洲街北社区将持续聚焦残疾人群体需求，常态化开展入户摸排与政策宣传，落实各项助残惠民举措，用心用情为残疾人家庭排忧解难，不断提升残疾人家庭获得感与幸福感。