新疆生产建设兵团第十二师头屯河农场

9月10日，十二师2026年志愿服务项目大赛圆满落幕。在这场汇聚全师志愿服务力量的高水平比拼中，头屯河农场喜获丰收：绿洲街南社区报送的"356"矛盾化解志愿服务项目一举斩获大赛一等奖，大门院社区报送的老兵警长评理志愿服务项目荣获三等奖，充分展示了农场志愿服务项目化、品牌化建设的丰硕成果。

近年来，头屯河农场高度重视志愿服务工作，将其作为创新基层治理、密切联系群众的重要抓手，持续推动志愿服务制度化、常态化、项目化发展，培育了一批特色鲜明、扎根基层、群众认可的志愿服务项目，志愿服务已成为农场基层治理的一支重要力量。

此次荣获一等奖的"356"矛盾化解志愿服务项目，是绿洲街南社区在长期实践中探索形成的基层治理品牌。项目聚焦矛盾纠纷化解这一基层治理难题，组织动员志愿者深入楼栋、走进家庭，依托“确、选、快、稳、调、清”六字调解法，通过耐心调解、普法宣传、心理疏导等方式，将矛盾化解在萌芽、解决在基层，架起了社区与居民之间的 "连心桥"，用心用情筑牢基层治理“第一道防线”，获得了评委和居民的一致好评。

荣获三等奖的老兵警长评理志愿服务项目则凝聚着退役军人的责任与担当。项目组建以来，老兵们坚持 "退役不褪色、离军不离党"，常态化参与辖区巡逻防控、安全知识宣传、矛盾纠纷化解等工作，用坚守与奉献守护一方平安，成为农场平安建设中一道亮丽的风景线。项目围绕邻里纠纷、物业纠纷、劳动争议和经济纠纷等三类矛盾调解，探索出对应的解纷新公式，对症下药除顽疾——化解邻里纠纷“1+2+1”工作法，化解物业纠纷“1+1+1”工作法，化解劳动争议和经济纠纷“1+1+4”工作法。“三套公式”有效打通了服务群众的“最后一公里”。

两项荣誉的取得，既是对头屯河农场志愿服务工作的充分肯定，更是对全场上下持续做好志愿服务工作的有力鞭策。下一步，头屯河农场将以此次大赛为契机，进一步总结经验、放大优势，推动获奖项目提质扩面，同时孵化培育更多优质志愿服务项目，引导更多职工群众投身志愿服务，让志愿红成为头屯河农场基层治理最温暖的底色。