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信件内容
提交人
信件标题	天恒基热力公司供暖温度低
提交时间	2015-11-23
信件内容	家住新天润社区1期，由天恒基热力公司供暖，三年了，室内温度一直很低，起初热力公司和物业公司相互推诿扯皮，说管道设计问题，今年我将管道改善后温度依然很低，后询问其他业主，也存在这样的的问题，普遍温度都低，都在说热力公司不好好烧，请政府检查督促其改正。

回复内容
信件状态	已处理
回复部门	信息中心
回复时间	2015-11-23
回复内容	网友您好！我们已核实您反映的情况，现回复如下：经天恒基热力公司维修人员上门维修查看分析，此房屋为上下两层的复式楼，6楼测温21.1摄氏度，阁楼测温19.5摄氏度，造成阁楼温度偏低的主要原因是楼上连接露天阳台的门窗密封不严，保温性差，热损较大，直接影响6楼温度。目前天恒基热力公司已与您沟通，建议对阁楼进行密封保温处理；同时对同单元其他用户进行随机测温，温度在24摄氏度左右。