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信件内容
提交人
信件标题	关于通嘉房产房屋质量问题
提交时间	2016-03-15
信件内容	投诉通嘉房地产：1、复试楼房屋顶漏水，将房屋浸泡，客厅墙面裂缝，窗户玻璃裂缝，即不予恢复，也不予赔偿。2、复试楼房因工程质量问题热损耗过大，冬季只有15度左右。3、土地证自2009年至今仍未给业主。4、该物业公司马某工作人员态度恶劣，不尊重业主，装傻充愣阴阳怪气。5、该小区内积雪无人清扫，卫生环境很差，严重影响居民生活健康。

回复内容
信件状态	已处理
回复部门	信息中心
回复时间	2016-03-15
回复内容	网友您好！我们已核实您反映的情况，现回复如下： 1.关于复试楼房屋顶漏水；工程质量问题热损耗过大；物业公司工作人员服务态度恶劣；小区内积雪无人清扫、卫生环境差等问题属于乌鲁木齐市管辖，需向乌鲁木齐市房产管理局反映。 2.关于土地证办理问题。按照相关规定，住宅小区业主土地使用证由房产开发公司向十二师国土资源局统一申请办理。2015年11月十二师国土资源局已受理新疆通嘉房地产开发有限公司申请办理通嘉世纪城三期业主登记，截至目前已办理500户业主的《国有土地使用证》，剩余土地证依据房产公司提供的业主资料正在有序办理中。如业主还未提供相关资料，请尽快将资料交至通嘉物业办公室。