政民互动

    政委您好，我是紫金城紫祥园5号楼2--301的业主。我们的房子合同上写的2015年政10月10日交业主，到现在水也没弄好，电表装的是临时的，天然气卡也没弄好，而且天然气是临时的，是罐装的，您看到都觉得不可思议吧？买房时说壁挂炉不要钱，现在也要钱。还有能源损耗费每平米0.36元，别的小区听都没听过。今年1月让我们收房，去看了房子，墙上挖的都是洞，给紫金城孙晓梅经理反映，她把房号，电话号码记下，说弄好打电话到现在也没回复。给她们打电话，接上刚说几句，就给挂断。我们花上钱买房，您说买的是什么房子？急切盼望您们给我们业主解决。

    

网友您好！我们已核实您反映的情况，现回复如下：

2月24日接到群众反映紫金城项目反映有关问题后，十二师建设工程质量安全监督站立即与该小区开发企业新疆恒轩房地产开发有限公司进行了联系，并要求对反映的问题进行解决。

    一、关于乱收费问题

主要指能耗费、壁挂炉安装费、水费、预交电费、装修诚信金、垃圾清运费等费用。目前，新疆恒轩房地产开发有限公司与绿城物业公司已就此问题向业主做了详细解释工作，现正在积极与业主进行沟通和解决。

    二、关于锅炉房建在小区中心距离居民区太近、存在不安全隐患问题

紫祥园车库及商业采暖锅炉房独立设置在33#楼与34#楼之间的地下车库（锅炉房距33#楼东山墙的净距7m，距34#楼西山墙的净距21m），地下锅炉房设置的独立的楼梯出入口两处，锅炉房与地下车库间的实体墙为钢筋砼防火墙，符合《锅炉房设计规范（GB50041-2008）》 3.0.12条；4.1.3条；4.3.7条规定。（1）满足设计及规划规范要求；（2）天然气锅炉排放的烟气为二氧化碳和水蒸气，无噪音影响，满足环保要求。（3）锅炉房位于绿化带下，不影响小区交通。

三、关于业主投诉部分楼栋不符合交房条件问题

该项目相关楼盘已通过验收，但就群众所反映确实存在问题的必须予以整改。目前，十二师建设工程质量安全监督站已对新疆恒轩房地产开发有限公司下发了《责令限期整改通知书》，责令其3月10日前将整改情况以书面形式报十二师建设工程质量安全监督站。新疆恒轩房地产开发有限公司正在积极整改，整改完毕后十二师建设工程质量安全监督站将安排对要求整改的内容进行复查。