政民互动

    我是头屯河农场同和幸福城一期A2一单元402的业主，2016年春节前几天我家房子发现餐厅楼板上有被水浸泡的痕迹，我们找楼上理论，楼上的人态度不好说和他们没关系，然后我们找到物业工作人员，物业工作人员说我家房子被泡的痕迹已经干了，他们也不知道是不是楼上泡的。物业说年前工作人员回家过年了，等过年后工作人员来了再确定，或者我们直接找法院解决问题。我们等到过年后，没有工作人员上访，我们又到物业去说明情况，找了好几次都是他们领导马主任不在没法解决。我就想说物业公司知道收物业费和暖气费，难道他们就没有责任给我家解决房子漏水的问题？收钱的时候比谁都急，一到解决问题就便秘，甩手说找法院，那要物业是干什么的！无业人员业务水平不达标，就连看下房子漏水原因都找不出来，要他们有什么用，赶快回家抱孩子去吧!!!

    

网友您好！我们已核实您反映的情况，现回复如下：

    物业中心与502室业主进行了多次沟通协调，502业主答应以最快的速度修复402室因漏水造成的损坏。