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信件内容
提交人
信件标题     德源世纪城小区物业费乱收费
提交时间     2017-04-20
信件内容
    德源世纪城小区物业费1.5元/平方,但是小区环境脏乱差,根本达不到物业费二级标准,最多符合四级收费标准。打电话价格投诉热线12358.转兵团一直无人接听,又找不到兵团物业管理办,老百姓想投诉点事,真是无门又无路~~~ 德源世纪城小区物业收水费,每冲100元水费,扣除25元垃圾费,水卡里只冲75元,这种强行收取垃圾费行为,希望政府能给予重视,及时的制止德源世纪城小区物业乱收费
回复内容
信件状态      已处理
回复部门      信息中心
回复时间     2017-04-20
回复内容
    

网友您好!现将您反映的情况,回复如下:

(一)德源世纪城小区物业服务质量等级是按照<住宅物业服务标准>(新建标函 [2013]14号)文的三级服务标准为业主提供物业服务。

 (二)根据(乌发改医价〔201762号)文第一条第一款规定:高层或带电梯普通住宅三级服务1.5/平方米。西城物业公司的服务标准、二级服务资质符合文件要求。德源世纪城小区院内一期完工,二期、三期在建,外围道路房产公司待建,外围土路坑洼不平灰尘大,物业公司经常采取铺垫、洒水改善路面质量、降低灰尘,尽量给业主提供干净整洁的环境,团场会定期对小区卫生进行检查。

(三)垃圾清运费是按照(乌鲁木齐市市政市容局乌发改费〔2007306号)文件《关于乌鲁木齐市代收代缴城市生活垃圾处理费标准的通知》第一条规定,确定我市人均每月用水量为3立方米,按照现行城市生活垃圾处理费每人每月3元的标准,每立方米水价代收城市生活垃圾处理费1元。小区生活垃圾由我公司自己清运,我们要将该区域的生活垃圾拉运至70公里外的米东区垃圾填埋场,在填埋生活垃圾时还要向市垃圾处理站交纳一定的费用。

小区水费收费价格是根据《关于调整乌鲁木齐市城市供水价格的通知》(乌发改医价〔20141030号)根据《关于乌鲁木齐市小区二次供水等有关问题的通知》(乌发改房[2005]90号)规定,对小区自来水跑、冒、滴、漏等正常损耗,按加权分摊的原则每立方水加20%损耗。每立方水代收生活垃圾处理费1元。合计水费4.12/立方米。

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