政民互动

    尊敬的领导：我于2015年11月23日认购了德源聚荣居3-2-604号房产，交了定金1万元。售房部约定一周内交首付并办理网签合同，一直等到2016年3月23日，售房部通知可以交首付了，然后等着通知去德源公司网签合同，我于2016年6月23日交了61000多元首付，不包括定金在内。我多次催售房部问网签的事，结果售房部说我这套房产已抵押给银行，无法办理网签合同，我要求退还已付的首付款及定金，多次催问，多次推脱，到目前仍在办理中，不知道什么时候可以退，希望领导过问一下，老百姓办事太难了，谢谢。

    

网友您好！您反映的问题回复如下：

    经德源公司和新疆聚荣实业有限公司与您协商，一致同意近期将一次性返还购房认购金和首付款，感谢您的来信。