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信件内容
提交人
信件标题     社区工作不亲民
提交时间     2016-12-27
信件内容
    领导你好,我是三坪高层D区19号楼一单元901的住户。我在此投诉我们6社区的工作人员工作方式方法及其的差劲,在清理楼道垃圾过程中根本不与住户打招呼,有什么东西都拉走,在上次清理楼道过程中把我装修房子剩下30余片瓷砖给拉走,招呼都不打,我回来以为是招贼了,被偷了,后经询问得知是社区工作人员拉走的,价值几百元的东西说没就没了,我们不在家社区人员至少可以打个电话呀,最后事情不了了之。今天早上社区再次清理楼道,我在之前问过,楼道放的菜只要不是特别多就可以(我们家3颗白菜几根葱一袋咸菜),但是就在今天在我们都在家的情况下又出现了不打招呼拿东西的情况,一袋咸菜(3公斤左右)不在了,打电话询问社区,社区人员说下班了,让3点半再打,我要主任电话也被拒绝。我就疑问社区是为人民服务的,为人民服务也有休息时间么?主任的电话难道我们群众没资格要么?看起来是件小事,但为人民服务没有小事。说句难听的社区的所做所为跟以前军阀土匪有区别么?咸菜不值钱,但社区在我们心中的位置却一落千丈。我希望领导能为民做主,主持公道!共产党万岁!
回复内容
信件状态      已处理
回复部门      信息中心
回复时间     2016-12-27
回复内容
    

网友您好!据了解,20161220日至26日,三坪农场社区在各居民楼单元楼门上张贴清理楼道杂物通知,对于私自占用消防通道、楼道堆放杂物的一周内不清理的社区将于27日联合物业等部门进行清理。

经社区工作人员跟您面对面沟通后,您对工作人员主动上门解释表示理解并感到满意。

三坪农场要求在以后的工作中社区工作人员要注意工作方式方法,与居民多沟通多交流,最大限度取得居民的理解和信任。

感谢您对十二师政务网站的关注!

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