政民互动

    尊敬的师长：         您好！我是紫金城小区的一名业主，买的是120多平米的新房，已于2017年办理了入住。今年8月份结婚登记后想把户口从家里迁出来落在新房上。近期需要办理落户手续。发现仍然有很多奇葩证明，群众办事相当不方便。迁户口首先需要去一社区办理居住证，而办理居住证需要登记信息后一个月才可以。办理居住证还要去指定的西山医院体检。一社区说只有在周二和周四才能办理居住证。这一点我非常不能理解，这是人为增加办事难度。放管服什么时候能真正落实到兵团呢？另外，办理户口还需要亲自跑到社保分局打印一张盖了社保分局章子的养老保险对账单，可是，我们属于商品房落户，面积也是超过90平米的大户型，明明是不需要卡社保的，我不明白为什么要人为地增加这些奇葩要求。要知道每办理一项所谓的证明，我们都需要耗费相当的时间和金钱，就不能少一点套路，多一点真实诚吗？

    

网友您好！现将您反映的情况，回复如下：
一是一〇四团社区指导办要求社区核查清楚情况，对非重点人员落户可研究出适当的简洁程序，做到政策便民利民。
二是社区立即召开会议查明事由，对工作人员做出批评，进一步培训办理居住证业务的流程与规定，制定合理的制度。同时，工作人员立即与您沟通，对造成的误解表示诚恳的歉意；随后，向您说明流程。
感谢您对十二师政务网站的关注！