政民互动

         我是五一高层的业主，这两年来，入冬以后房子温度一直不稳定，房子时不时因为热力公司的各种问题停暖，今年也是如此，我们小区业主再三反应，热力公司每次说的好听，但是不解决实际问题，还有小区物业公司，交了停车费，但是我们反应问题不予解决。车位上都是三轮车，导致交过停车费没地方停，对我们车主也没有安全保障，小区夏天流浪狗严重扰民以及没有打疫苗，对业主的安全也没有保障。因为家中有小孩，多次像物业反应，物业一味推卸责任，交费的时候催的那么紧，从来不解决问题。今年停水频繁，不事先通知停水的次数多，影响业主生活。今年来我发现小区出现问题频繁，希望能够严格监管每个部门，切实处理解决好居民的问题，而不是一味说好话，推卸责任，钱没有少交，问题不见解决。真让人心寒。

    

网友您好！现将您反映的情况，回复如下：
1.关于停车的问题：小区项目服务处不定期组织人员清理车位上的三轮车和自行车；怡丰园A区没有建设地下车库，园区业主车辆较多，目前车位不能保证所有车辆停放；经现场查看，怡丰园A区7号楼门前专门设有停放自行车和三轮车的空间，并不能停放机动车辆；
2.关于停水的问题：物业中心会通过LED大屏或微信平台进行紧急通知，并会在需用水时间联系车辆为业主送水。
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