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信件内容
提交人
信件标题     五一怡丰园物业费收的高,服务质量也差,暖气不热,还有宽带收费高信号差,工作人员没笑脸,好像我们欠她钱似的
提交时间     2018-12-12
信件内容
    [indent]物业费高服务质量差,暖气不热,还有宽带费用比市里高信号特差。[/indent]
回复内容
信件状态      已处理
回复部门      信息中心
回复时间     2018-12-12
回复内容
    

网友您好!现将您反映的情况,回复如下:

1.关于宽带资费的问题:目前单装宽带包年套餐为600/年,宽带加电视融合套餐最低资费为668/年,而其他运营商包年单宽带最低费用为600-900/年或者99/月。根据市场调查对比,宽带业务资费低于乌鲁木齐市区的整体水平。

2.关于网速较慢的问题:宽带均达到了标准,只有在网络使用高峰期期间,会有部分游戏用户受到影响,但这种现象属于正常范围,其他各运营商均存在此现象。

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