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信件内容
提交人
信件标题     水深火热中的紫禁城
提交时间     2018-10-17
信件内容
    紫禁城的开发商和物业一手遮天,我们紫禁城的业主该向什么部位投诉?投诉到什么部门才会有人管?投诉到什么程度才会有人管?紫禁城在我们的大美新疆生根,但是我们大美新疆的利民政策无法约束紫禁城的开发商和物业?我们真的希望十二师的领导抽出一点点的时间来紫禁城了解一下我们的民生。我们紫禁城的业主会万分感谢的。
回复内容
信件状态      已处理
回复部门      信息中心
回复时间     2018-10-17
回复内容
    

网友您好!现将您反映的情况,回复如下:
1.关于物业费过高,达不到物业服务水平问题:该物业公司收费标准已按规定做过备案登记,物业费收费标准符合相关规定。
2.关于地下停车位430/每月,地上不让停车问题:紫瑞园规划有18个地上停车位,实行人车分流管理,居民用车需停放至地下车库。地下停车费收费按市场调节价核定,相关单位已责成物业公司处理停车费问题。
3.关于地下停车库有漏水现象,无人维护问题:物业已上报房产开发公司,并正在进行查找维修工作,目前已修复部分漏水区域,相关单位已责成物业公司加快查找维修进度,确保做到地下车库无漏点。
4.关于水、电不稳定问题:目前自来水公司外网供压达到2.8公斤,可供居民正常用水;关于用电不稳定情况,由于小区电表移交给国家电网,国家电网正在对配电室进行调整检修,导致8月、9月用电不稳定,目前已恢复正常。
5.关于每次只能买10方水问题:相关单位已严肃要求物业公司即刻停止该行为并进行整改,给全体业主正常售卖生活用水。
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