政民互动

    尊敬的十二师领导，你们好！        我是十二师104团紫金城紫瑞园的居民（归属十二师104团紫金城北社区管理），我家于2017年12月迁入，并到社区提交全部信息资料，我的户口于2017年11月迁入垦区公安局老君庙派出所，我爱人因户口在外地农村不便于将户口迁入，因此我爱人需要办理居住证。为什么要投诉紫金城北社区原因如下： 1、我们家迁入时间是2017年，入住时就按要求去社区做过登记，但是社区将资料丢失要求重新提交，不负责任； 2、去年10月我家喜得二胎，去登记，他们说不用登记，直接去派出所落户即可，可是之后又打两次电话要我们提交资料，让老百姓反复跑； 3、今年3月我爱人去社区办理居住证，过一周后咨询，说没有下来，在之后去咨询，说重新提交资料办理，至今为止没有办理下来且杳无音讯（市区办理居住证即办即取）； 4、现我爱人因工作原因需购二手车一辆，去社区开具购车证明，社区解释他们已经几个月没有办理过这个证明了，也不给解决方法，据了解市区当时就能办理，打电话咨询无故挂断老百姓电话，不为老百姓办实事； 5、社区入住时就已递交孩子信息，社区要求孩子入学必须去社区登记，否则不予管理，试问，户口就属于兵团户口，不在这上学能去哪里上学？孩子今年9月就该入学了，现在还没有着落。 n 作为一个兵团的居民，感受不到兵团政府、社区的温暖，只看到社区的领导一味的推诿不办实事，管理混乱，感到心寒，希望十二师的领导能够多多关心我们下面的小老板姓，多多下基层了解了解实际情况，不要被人蒙蔽了双眼，感谢

    

网友您好！现将您反映的情况，回复如下：

1.关于紫金城北社区丢失资料的问题：经向包户干部核实，您的资料已交齐全，并未让您再重复提交资料。

2.关于办理居住证的问题：现居住证已办理，于2019年4月8日下午拿走。

3.关于二手车证明的问题：二手车系统升级，暂停服务，恢复时间另行通知。

4.关于孩子上学的问题：紫金城北社区主要负责登记需要上学的适龄儿童，登记完成之后，开发商会根据年龄解决上学问题，具体事宜，由开发商来解决。

感谢您对十二师政务网站的关注！