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信件内容
提交人
信件标题     头屯河农场医院及设社区门诊为民意识不强
提交时间     2019-03-20
信件内容
    农场医院和社区门诊服务质量,服务态度差,近期在组织全民体检,故而就停办其他工作,譬如办理母子保健手册,用“我们人手不够,都在体检,母系保健手册用完了,不知道什么时候能办理”等,诸如此类的言语敷衍群众,试问,谁规定的进行体检了其他业务工作就不能进行了?每天早上门口群众排队去社区门诊,都是失望而归,直接不开门了,打电话也无人接听。现如今都在不断加强理论学习,难道四个意识是空话吗?为民服务是说来听听的吗?药品,保健手册没有了不应该及时派人去师卫生局处领取后回来解群众所需吗?四风四气现象仍就存在,现如今还是群众跑断腿办不了一件事,一个母子保健手册办了一个月,从发糖丸办到全民体检,医生的理由都是办不了,时间未定,试问谁家扛着个大肚子一趟趟请假回去守着诊所的门盯着医生什么时候在岗的。希望上级领导明察督办。
回复内容
信件状态      已处理
回复部门      信息中心
回复时间     2019-03-20
回复内容
    

网友您好!现将您反映的情况,回复如下:
工作人员与您联系,“母子保健手册”已于3月22日办理完成,并向您道歉。针对此事,3月26日头屯河农场医院召开全院职工大会,对上述情况进行了严肃批评,严厉杜绝此类现象的再次发生,今后医院将强化医护人员医德医风学教育,加强学习,强化“四个意识”,更好的服务广大职工群众。
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