政民互动

    我是紫金城紫祥园的一名业主，是购买的房子。之前费了九牛二虎之力终于办上了居住证。之前警务站是在步行街，后来搬迁到了紫和园门口的社区内，我们提前踩好了点，还按照门上张贴的注意事项，一样一样准备好了材料，准备迁户口，就在本周四也就是11月1号，由于警务站的电话打不通，于是我老公冒着大雪跑到紫金城紫和园社区三楼的警务站准备咨询办理迁户口的相关事宜，结果被告知没有人上班，办不了，不得不冒着大雪无功而返。我就纳闷了，周四下午明明是上班时间却没人上班，我很好奇是什么原因。好在我老公被告知星期六警务站也上班，于是在今天也就是11月4号我老公又去了趟警务站，按照门上张贴的办理要求，材料都已经准备齐了，结果还是被告知办不了。说我的集体户口卡上没有盖圆章，要我回喀什办一张盖好章的常住人口登记表。那就意味着如果我想迁户口至少要往返喀什两趟，一趟是回去办常住人口登记表，再一趟是回喀什办理户口迁移。这种情况我已经不是第一次遇见了，在民政局领证时也是出示的我自己集体户口卡，工作人员说还需要一张集体户口首页的复印件，于是我拜托远在喀什的同事紧急给我拍了一张照片发过来，当天也把结婚证领上了。为什么到了兵团就行不通了呢？就必须要回喀什弄一张常住人口登记表了呢？如果这是工作流程上的要求我也能理解，也许是工作太死板和僵化，没有为老百姓着想嘛！那么能不能服务态度好一点儿呢？能不能态度不要那么嚣张呢？办事儿的工作人员警号是wk-10，态度嚣张，骂骂咧咧的，这是我老公真实遇到的情况。在我眼里，任何我在办事之中接触到的工作人员都代表的是兵团的形象，他们的所做所为和市里的形成了鲜明的对比。办事难，在兵团办事尤甚！也希望一网通办能早一点落地，让数据跑腿，而不是让老百姓跑断腿，在办事流程上尽可能便民而不是墨守成规死搬硬套。不奢求跟北上广比办事效率了，就请服务态度温和一些吧，我的兵团，谁来拯救你，都说兵团留不住人，我不希望在我身上应验这句话。如今的准一线城市都在想尽办法留住人，而兵团却拒人于千里之外，当西安可以在线落户的时候我却还因为各种条条框框被兵团拒之门外，可笑，可怜，可悲。也许我应该走出去，因为现在我已经感受到了留在新疆的惩罚，那就是办事不便利，我感受不到欢迎，我终于理解了为什么那么多人要孔雀东南飞，因为那里更加开明，更加不形式主义，更加以人为本！

    

网友您好！现将您反映的情况，回复如下：

老君庙派出所户籍民警已向您解释户籍政策。

十二师公安局督察支队对涉事民警阿扎提予以批评教育，指出其在工作态度、群众工作方法等方面存在的问题，并要求阿扎提向您赔礼道歉。

感谢您对十二师政务网站的关注！