政民互动

    尊敬的十二师师领导： 您好！非常抱歉打扰到你，首先表示歉意！我是新天润五期业主群的群主黄多斌，是一名多年的老党员，同时也是一名退役军人！今天给您写信，主要是想反应一下我们小区在房产售后和物业管理当中的一些问题。还请领导能在百忙之中过问一下，我代表五期全体业主向您表示万分感谢！ 1.我们小区从交房到现在任然使用的最古老的电表，至今为止还没有更换智能电表。 2.我们小区的供电系统，只有一台变压系统，没有备用电源。今天3月份机器因负荷太大被烧坏了，抢修了2天，严重影响了业主生活。 3.迄今为止我们小区的房产证还没有办理下来，个别人员的刚刚办理下来，要求去领取时还要到物业公司开已交那纳物业费的单据，才能领取房产证。 4.物业公司管理层不作为，没有端正的服务态度和服务意识，导致小区树木枯死、绿化旱死，业主每年督促，每年都一样，应付了事。收取的物业费于服务不匹配。

    

网友您好！现将您反映的情况，回复如下：

关于“更换智能电表”和“没有备用电源”的问题，由于该商业区暂不具备接入国家电网条件，现正在办理供用电手续，按照国家电网要求进行改造，预计2020年底能够完成接入户表模式，目前为转供电。

关于“物业公司管理层不作为”的问题，相关单位已要求新疆博瑞巴塞维斯物业按照物业等级对应服务要求，进行自查整改，增强服务意识，提高服务水平。

感谢您对十二师政务网站的关注！