政民互动

    尊敬的十二师领导： 我是紫金城紫瑞园的一名业主，自从在紫金城入住后，天天闹心的事太多了，现在业主们又是有家不能回的状态。     物业不让车辆进小区地面，只能从地库进入，从11月起，地库安装了第二道闸门，只有购买车位的业主才能进入，没有购买车位的只能停在地库门口的临时停车位（约60-70个）。家里有孩子生病的、老人腿脚不便的，都得下来走路回家。临时停车位根本不够小区业主停。停在小区外面更没有地方，但凡有停车位的地方，全部是石墩挡住的，紫金城周边，马路边，全部是石墩。在这里的业主生活没有幸福指数。很闹心！这样的霸道房产公司和霸道物业，也没有人能管得了？ 这里1、物业费高，服务质量差；2、车库收费高，不合理；3、业主车没地方停；4、社区没有指导并协助园区依法成立业委会，业主去社区投诉，也没有什么用。 我们生活在紫金城的业主真是叫天天不灵，叫地地不灵。咱们兵团人就有得这些恶霸欺负老百姓吗？ 恳请兵团的领导管管这些无法无天的人吧，让老百姓幸福起来。谢谢！

    

网友您好！现将您反映的情况，回复如下：

1.关于业主反映“车位强买强卖”的问题，经核实，恒轩房产已办理紫金城地下车库不动产权证书，不占用小区公摊面积，取得不动产权证后，将部分车位出售给金石通达销售公司属市场行为。

2.关于业主反映“地下车库设置第二道闸门”的问题，经与物业公司、金石通达销售公司协商，确保已购车位业主的合法权益，按照园区车库建设规划，各园区增加车库出入口开放数量，开通已购买车位业主的专用通道，确保顺畅通行，开设临停区，停放来访车辆；为杜绝已买车位业主继续投诉他人私自占用车位，已买车位启用车位锁并张贴标示；老、弱、病、残或搬运东西等特殊情况，可联系物业公司，根据实际情况地上、地下通道都可通行。

经核实，紫金城紫祥园、紫和园、紫瑞园小区，目前恒轩房地产开发有限公司建设地下停车位共计8852个（其中紫祥园4978个、紫和园2348个、紫瑞园1526个），紫祥园剩余1089个、紫和园剩余557个、紫瑞园剩余404个。

相关单位已要求房产公司开放部分车位进行出租，满足业主临停要求；并要求房产公司预留车位，优先向业主出售。（业主如需咨询办理流程可拨打电话：8798236或关注微信公众号“紫金城邻里之家”翻阅相关内容。）

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