剑指预付卡乱象！三坪垦区人民检察院召开听证会助力监管

11月21日，三坪垦区人民检察院举行单用途商业预付卡管理行政公益诉讼案公开听证会，邀请各界人士共商破解单用途商业预付卡监管难题。

“充值满200送50、满500送100”“新店开业，充值当日免单”“健身房年终钜惠，充1年送一年”……近年来，不少商家以承诺高额赠送、预缴享折扣、优惠回报等方式发售预充值、预付费卡，吸引消费者预付充值。

三坪垦区人民检察院日前通过统计兵团“96359”政务服务便民热线平台投诉发现，十二师辖区近一年来涉及单用途商业预付卡的相关投诉达121条，在行政主管部门投诉总量占比较大，为更好地履行法律监督职责，推进单用途商业预付卡监管工作规范有序，三坪垦区人民检察院以此开展行政公益诉讼监督检察，向行政机关制发行政检察建议前，邀请兵团人民检察院、十二师检察分院、师商务局、师市场监督管理局和师人民监督员、消费者等各界代表召开听证会。

会议达成一致意见，相关职能部门将建立信息共享，加强单用途商业预付卡的管理协作、配合，并对非企业法人等发行单用途商业预付卡的企业进行规范引导，并加强社会面宣传，提高消费者防范意识。

“下一步，我们将向责任部门制发检察建议，建议其规范管理企业发行单用途商业预付卡，依规履行备案、监管等义务，落实单用途商业预付卡的管理工作。”三坪垦区人民检察院党组书记、检察长高新英说。

参加完听证会后，十二师人民监督员苏惠丽说：“单用途商业预付卡违法问题确实面广量大，危害较大，检察机关以公开听证的方式，督促行政机关对预付消费市场违法行为加大打击力度，有助于提振和扩大消费，切实维护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境和诚实守信的营商环境。”

单用途商业预付卡消费作为一种市场上目前普遍存在、涉及多种行业的消费模式，受到消费者普遍认可，但也存在终止消费退款难、停业关门追偿难等反映集中的痛点问题。

群众利益无小事，针对社会治理中的难点、堵点问题，高新英表示，三坪垦区人民检察院将持续立足检察职能，以更实的举措促进群众消费纠纷依法解决，切实发挥社会治理职能作用，真正实现“办理一案、教育一片、治理一面”的效果。“我们将协同相关行政职能部门，切实维护消费者合法权益,在维护良好营商环境的同时，竭尽所能为百姓解决烦心事、闹心事，让人民群众在每一起司法实践中感受到公平正义。”高新英说。