“感谢师市场监督管理局（以下简称“师市场监管局”）政务服务窗口工作人员和下沉至二二二团的市场监管执法人员的全程‘帮代办’服务，让我顺利完成了店铺地址变更登记。”近日，二二二团的北亭镇联合家用电器维修部经营者石某，在完成证照变更登记后，对工作人员连声表达感谢。

4月28日，石某因身体原因，委托朋友前往十二师政务服务中心办理营业执照地址变更业务，因资料不全且申请人对软件使用流程不熟悉，当日未能完成业务办理。

考虑到当事人的实际情况，为避免群众“两头跑”，师市场监管局政务服务窗口工作人员联系下沉至二二二团的市场监管执法人员，上门为申请人提供远程帮办服务。

次日一早，执法人员来到石某家中，远程连线师市场监管局政务服务窗口工作人员，上传所需材料，最终顺利帮助石某完成营业执照地址变更业务。

解忧之举，不在于小。一直以来，师市场监管局不断创新、优化行政审批流程，提升靠前服务意识，通过“一网通办、一窗受理”“证前指导”“企业登记‘帮代办’”“四下基层”“一把手坐窗口”等一系列便民利民新举措，全面提升十二师营商环境核心竞争力，群众企业满意度持续提升。

下一步，师市场监管局将继续加强实践探索，积极主动作为，为群众企业提供更优质、更精准、更高效的服务，进一步激发经营主体活力，深入推动全师市场监管系统政务服务提质增效，提升经营主体和办事群众满意度、获得感。