在天山脚下的兵团第十二师热土上，各民族兄弟姐妹“像石榴籽一样紧紧抱在一起”，共同描绘着团结奋进的壮美画卷。

即日起，十二师融媒体中心开设全媒体专栏“我们都是石榴籽”，每周为您讲述一个发生在十二师的民族团结故事。故事里的人或是扎根基层、默默奉献的普通劳动者，或是守望相助、风雨同舟的团队集体，他们用不平凡的事迹诠释“中华民族一家亲”的深刻内涵。

每一次守望相助，都是血脉相连的见证；每一个温暖瞬间，都是心灵相通的印记。我们期待通过专栏分享一批温暖人心的故事，积蓄团结奋进的力量，在更多人心中萌发民族团结的种子。让我们携手构筑中华民族共有精神家园，让民族团结之花在十二师常开长盛。

小事不小办 真情暖民心

——记十二师民族团结进步模范个人杨帆

“尔克哥，最近怎么样？身体还好吧？”

“民族团结一家亲”联谊活动现场，刚荣获“十二师民族团结进步模范个人”荣誉称号的杨帆一见到结对亲戚尔克·艾买提，便熟络地拉起家常。

杨帆是十二师政务服务和大数据局综合科科长。在同事眼中，他是“救火队长”“操心科长”；在群众心里，他是那个总说“我帮你问问”，然后真去办的人。

2024年春节，天山南北张灯结彩，年味正浓。杨帆提着年货来到尔克·艾买提家。餐桌上，奶茶飘香、馓子金黄，两家人围坐在一起拉家常。闲聊间，尔克·艾买提的儿子随口说了一句：“我想搞电商，也不知道行不行。”这句话，杨帆记在了心里。

当晚，他就在网上挑选电商运营入门书籍，下单了《从零开始做运营》等书。次日一早，他又拨通从事电商行业多年的大学同学电话，接连请教：新手做电商要注意什么？平台怎么选？直播怎么起步？……一个个问题，工工整整记在笔记本上。

几天后，杨帆再次登门，将崭新的书籍和写得密密麻麻的笔记交到尔克·艾买提儿子手中。小伙子没想到，自己随口一提的想法，这位结对亲戚竟如此上心。“当时我真是一筹莫展，不知道从哪儿下手，杨帆大哥的书籍和笔记真是太及时了。”

如今，小伙子已经熟练运营直播，从容面对镜头开展经营。

帮结对亲戚家孩子圆电商梦，只是杨帆助人为乐的一个缩影。对身边有难处的职工群众，他也同样上心。

在一次联谊活动中，杨帆结识了三坪农场职工马建军。聊天中得知，马建军家中有高龄老人需要照料，希望就近找一份保安工作，却因为缺少上岗证书，求职屡屡碰壁。“跑了好几家单位，人家一看我没证，连面试机会都不给。”马建军无奈地说。

杨帆听完，当场对马建军说：“马哥，我帮你问问。”联谊活动结束后，他主动对接团场社会事务办公室，详细了解惠民政策，得知有免费技能培训的机会，立刻帮马建军报了名。培训期间，他时常打电话询问学习进度，鼓励马建军：“好好学，证拿到手，工作就不愁了。”

最终，马建军顺利考取上岗证书，并在附近工业园区找到了一份保安工作。

这样的帮忙，对杨帆来说不是个例。

社区走访时，杨帆结识了三坪农场职工马洪星。交谈得知，马洪星刚刚失业，受文化水平限制，一直找不到合适工作。他持有特种设备安全管理和作业人员证，却因不了解复审政策，证书脱审，无法继续从事叉车相关工作。

“大哥你别急，这事我帮你问。”杨帆当即表态，并迅速与十二师市场监督管理局业务科联系，详细了解证书复审的流程和所需材料。随后，他陪着马洪星一起到原运输企业开具从业证明。材料齐全后，又带着马洪星到十二师市场监督管理局完成证书复检。

拿到复审通过的证书，马洪星声音颤抖地说：“太感谢了，要不是你，我都不知道该怎么办。”

办事群众的“急难愁盼”，杨帆都愿意搭把手。

2024年春天的一个下午，杨帆办完事回单位，路过政务服务大厅时，注意到一位老人来回踱步，满脸焦急，嘴里念叨着什么，却没人能听懂。杨帆停下脚步，上前询问。老人像抓住了救命稻草，急切地说了一串哈萨克语。杨帆听不懂，但他没有转身离开，而是立刻掏出手机联系同事迪丽努尔。

迪丽努尔赶来后，终于弄清了老人的诉求。老人是一〇四团牧一场的哈萨克族退休职工，急需办理商品房不动产登记业务，由于语言不通，在大厅辗转许久，始终不知道该去哪个窗口。

“大妈，您别急，我们陪您办。”杨帆和迪丽努尔一左一右，全程陪同老人办理网签备案、税务登记、不动产登记等全部流程。每到一处窗口，迪丽努尔就俯身在老人耳边轻声翻译，杨帆则跑前跑后递材料、填表格。面对老人不时提出各种顾虑，杨帆一遍遍耐心解释，直到老人眉头舒展。

业务办完后，老人紧紧拉着杨帆和迪丽努尔的手，不住地说谢谢。

在单位，杨帆是出了名的“操心命”。

单位女同事多，不少人住得远，夜间加班后独自打车多有不便，杨帆便主动当起大家的“护送员”。加班结束，他总会等同事收拾妥当，有时还会自费请大家吃饭，把每个人安全送到家门口他才放心离开。

夏爽刚来单位时，政务服务大厅才刚刚组建，需要全面梳理进驻事项。面对“应进必进”的工作要求，她一时摸不着头绪，常常愁眉不展。杨帆见状，主动带她与多家单位对接协调。

“其实他不负责这块工作，但看到我着急，就说‘没事儿，哥带你跑’。”夏爽回忆，那段时间，杨帆带着她逐个部门沟通对接，帮她理清业务流程、协调关系。有时候夏爽遇到难题，杨帆总会主动问：“还有啥搞不定的？跟我说，我帮你协调。”

“他就是这样，行动上从不含糊。在我眼里，他是亦师亦友的好大哥。”夏爽说。

“救火队长”“操心科长”……一个个“外号”，是同事对他最生动的褒奖。面对大家的认可，杨帆笑了笑：“我就是习惯多问一句、多跑一趟，事情办成了，心里才踏实。”

为结对亲戚的孩子铺路创业，为办事老人全程跑腿代办，为困境职工奔走协调岗位，为身边同事排忧解难……一桩桩、一件件平凡细碎的小事，如春风化雨，串联起一名基层干部对民族团结和为民初心的深情守护。