3月6日，十二师党委书记、政委郝建民在一〇四团接待来访群众，面对面研究解决问题，并就进一步做好信访工作进行部署。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、关于树立和践行正确政绩观的重要论述，带着感情带着责任做好“送上门来的群众工作”，把树立和践行正确政绩观体现在千方百计为群众排忧解难上，不断增强群众获得感幸福感安全感。

       接访中，郝建民耐心听取来访群众诉求，详细询问缘由和事项办理进展，现场与相关团场、部门负责人研究解决路径，和群众协商达成化解方案。

郝建民强调，全师各级各部门要始终牢记“为民造福是最大政绩”，把群众的事当成自己的事，以等不起、慢不得的责任感和紧迫感，实事求是解决好群众的合理诉求和实际困难，让群众权益得到公平对待、利益得到有效维护。要树牢法治思维，把法治方式贯穿信访工作全过程，坚持依法行政、依法办事，引导群众依法理性反映诉求，持续推进信访工作法治化。要在“事要解决”上拿出更大担当，敢于接烫手山芋、敢于啃历史遗留的“硬骨头”，深挖根源、触及本质，以更大魄力推动问题实质性化解，用实实在在的工作成效取信于民。要更加注重源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，把功夫下在平时，把基础性工作、日常性排查、预防性措施做扎实，努力将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在源头。要将解决群众信访诉求与开展树立和践行正确政绩观学习教育紧密结合起来，常态化开展领导干部接访下访，以实干实绩履行好新时代信访工作职责使命。