为进一步普及信访法律法规知识，加深辖区居民对信访政策的认知理解，引导群众树立依法信访、理性维权的法治观念，规范群众信访行为，从源头化解信访矛盾，近日，五一农场怡和园社区组织开展信访知识专项宣传活动，将便民普法、维权知识送到居民身边、融进群众心里。

活动现场，社区工作人员以宣传单页为载体，聚焦《信访工作条例》核心内容开展全方位、通俗化普法讲解。工作人员向过往居民清晰解读信访工作法定定义，详细介绍书信、热线电话、电子邮件、实地走访等合法合规的诉求反映渠道，逐条阐释信访人依法享有的权利与应履行的义务，重点宣讲“依法信访、理性维权、违法必究”的核心准则，帮助居民树立正确的信访认知。

针对居民普遍关注的诉求对接主体、逐级信访流程、非正常信访界定等热点疑难问题，工作人员结合辖区邻里真实案例开展针对性答疑解惑，直观清晰地讲明违规信访的风险与后果，郑重提醒居民坚决摒弃缠访、闹访、聚众围堵等非理性维权方式，引导大家通过合法途径合理表达诉求、维护自身权益。

同时，社区搭建“线上+线下”立体化宣传矩阵。线下在小区出入口悬挂宣传横幅，营造浓厚普法氛围；线上依托居民微信群，常态化推送信访法规科普短文、维权知识要点，让信访普法宣传全方位、无死角覆盖辖区群众，切实打通普法宣传“最后一公里”。

本次宣传活动内容贴合群众需求、讲解通俗易懂，有效破除了群众对信访工作的认知误区，纠正了非理性维权错误观念，切实提升了辖区居民依法维权、依规信访的意识和能力，进一步营造了“办事依法、遇事找法、解决问题用法”的良好社区法治氛围。

下一步，怡和园社区将持续常态化开展信访普法宣传工作，持续深耕基层法治建设，扎实做好辖区矛盾纠纷前端摸排、源头化解工作，持续引导居民理性、合法、有序表达利益诉求，全力筑牢社区和谐稳定的法治根基。