为宣传《信访工作条例》，增强居民依法信访意识，近日，五一农场怡丰园北社区组织开展信访宣传主题活动。

活动现场，社区工作人员通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、现场咨询答疑等方式，向居民普及信访法律法规知识。工作人员重点讲解了《信访工作条例》主要内容、依法逐级走访流程、信访受理范围以及非法缠访、闹访、越级访的法律后果，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法”的法治观念。

同时，社区工作人员结合日常工作案例，用通俗易懂的语言向居民讲解邻里纠纷、物业矛盾、民生难题等常见问题的合理解决途径，引导居民通过社区调解、网格反馈、12345政务服务热线等正规渠道表达诉求、化解矛盾。同时，工作人员主动倾听群众心声，认真记录群众反映的问题和意见建议，现场解答居民疑惑，对排查发现的矛盾隐患逐一登记、建立台账，做到早发现、早介入、早化解。

此次活动提高了居民对信访政策的知晓率，增强了群众依法、理性表达诉求的意识，拉近了社区与居民的距离。下一步，怡丰园北社区将持续开展信访宣传和矛盾纠纷排查化解工作，维护辖区和谐稳定。